聯(lián)商。com新聞:3月9日，微信正式發(fā)布& ldquo女神日& rdquo戰(zhàn)報微信小程序直播從多個角度全方位展示了小程序直播對商家的作用和影響。

報告顯示小程序直播& ldquo盛開& rdquo，3 & middot在第八屆藝術(shù)節(jié)上，近千個品牌同時直播，展示& ldquo所有人都是主播& rdquo騷動。導(dǎo)購，化妝師，時裝模特，總裁，設(shè)計師，網(wǎng)絡(luò)名人，KOL等。全部換成了小程序 live room主播。3月8日，2000名主播累計直播時間近900小時。同時，彩票、穗、全減、導(dǎo)購群溝通等多元化游戲，幫助品牌全方位接觸用戶，實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)型。其中合租最多的有2萬間，最高單價5300元，最早下單只需要1秒。

值得注意的是商家pass & ldquo微信官方賬號+社區(qū)+小程序live & rdquo；無縫對接，運營私域流量。整個環(huán)節(jié)都在商家& ldquo網(wǎng)站& rdquo事實上，這將進(jìn)一步考驗商家的小程序運營和交易能力。作為私域流量的接收池，小程序 contacts的運營能力越強，直播效果越好。

第一批訪問小程序直播的商家，大部分都是在扎實& ldquo微信官方賬號+導(dǎo)購運營+社區(qū)& rdquo基本能力，多個品牌玩過直播& ldquo組合拳& rdquo，快速帶動小程序，實現(xiàn)雙性能。

BBK更好的采購:單日銷售額超過2000萬

2018年4月，騰訊與BBK在零售數(shù)字化方面的合作正式啟動。BBK的相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)從零開始，學(xué)習(xí)了掃碼購買、自助收銀、社區(qū)運營、推送等智能零售工具，迅速推出首個店鋪微信小程序 home業(yè)務(wù)。2019年8月，當(dāng)BBK參與小程序乘法運算時，到達(dá)國內(nèi)的訂單從最初的1000份增加到6000多份。在翻一番期間，BBK集團(tuán)160多家網(wǎng)店的品牌官方小程序GMV增加了三倍多，達(dá)到4000萬。目前，BBK有300多家數(shù)碼運營店。

BBK集團(tuán)社區(qū)運營總監(jiān)王玉宇認(rèn)為，當(dāng)疫情第一次發(fā)生時，對在線業(yè)務(wù)的需求飆升，BBK可以平穩(wěn)運行；小步總比新的好。新的商業(yè)模式還得益于早期智能零售系統(tǒng)的建立、自有生鮮食品物流的建設(shè)以及長期合作的可靠貨源。疫情期間，循序漸進(jìn)& ldquo小步總比新的好。新的商業(yè)模式，從醞釀到實施，只需要48小時就可以快速完成。

BBK還首次推廣了小程序直播功能的應(yīng)用。3月8日，小程序直播幫助BBK Better收購。當(dāng)日網(wǎng)上訂單總量超過24萬單，銷售額超過2000萬；3月6日至8日的節(jié)日期間，小程序連續(xù)三天創(chuàng)新高，總銷售額超過4991萬。

久王牧:小程序直播交易轉(zhuǎn)化率近25%

久王牧是一個典型的在疫情影響下快速組織動員和全員運行的案例。自去年10月起，久王牧開始啟動企業(yè)微信部署對接，并與騰訊智能零售成立專項工作組，初步成立& ldquo全民營銷& rdquo策略。

第一步，幫助店員建立一個小程序 mall，績效屬于他/她自己；第二步，提供社交零售工具；在前期溝通和對接的幫助下，疫情爆發(fā)后，久王牧迅速服務(wù)了6萬多名客戶& ldquo移至& rdquo企業(yè)微信。第三，建立員工社區(qū)，每周2-3次在線培訓(xùn)所有員工，快速建立智能零售思維和實用工具。

& ldquo整體落地和交易還是要看企業(yè)本身的執(zhí)行力& rdquo相關(guān)負(fù)責(zé)人久王牧說。為了激發(fā)導(dǎo)購員的積極性，九王牧將導(dǎo)購交流社區(qū)分為初級、中級和高級三個群體。隨著導(dǎo)購績效的提高，會進(jìn)入更高層次的群體，公司會提供相應(yīng)的獎勵，這也意味著承擔(dān)更多的創(chuàng)新和培訓(xùn)角色。最近，久王牧做了他的第一個小程序直播& ldquo測試水& rdquo成功，用戶平均觀看時間超過14分鐘，交易轉(zhuǎn)化率達(dá)到25%。直播當(dāng)天帶來了130多萬小程序交易額。

石悅·尹峰·因尼斯弗里:12天小程序商場銷售額近2000萬

之前和騰訊一起探索智能零售模式的Innisfree，已經(jīng)全面擁抱微信小程序 matrix，包括會員小程序、商場小程序、購物助理小程序。去年12月，該品牌面向全體員工推出導(dǎo)購項目，并配備導(dǎo)購內(nèi)容分發(fā)和績效管理工具。得益于此，在疫情的沖擊下，英尼斯弗瑞可以快速調(diào)整一線員工的工作內(nèi)容，推出面膜妝、情人節(jié)眼妝等網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容。為一線員工建立獨家激勵政策和培訓(xùn)，幫助導(dǎo)購員在線轉(zhuǎn)化流失的客戶。

在玩法上，通過微信服務(wù)號、朋友圈廣告、小程序直播、導(dǎo)購朋友圈等方式進(jìn)行營銷。& ldquo組合拳& rdquo擴大新的客戶群；借助店鋪社區(qū)運營、模板消息、導(dǎo)購小程序溝通作為回購工具，用小程序 spike喚醒老客戶，爭群，& ldquo舊的帶來新的。新增、領(lǐng)取優(yōu)惠券等活動形成回購，實現(xiàn)了完整的網(wǎng)上閉環(huán)系統(tǒng)，全國官網(wǎng)銷售額增長5倍以上。

1月9日，小程序第一次直播的預(yù)約碼在Innisfree的微信官方賬號發(fā)布。截至目前，該品牌已完成9次直播，小程序mall 2月26日至3月8日銷售額近2000萬。

棉花時代:直播推動銷售額增長500%

受疫情影響，棉花時代反應(yīng)迅速，積極應(yīng)對大環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)。通過整合線上和線下渠道，整合了大部分會員，擴大了品牌私域流量。在小程序直播內(nèi)部測試階段，他們快速訪問直播，通過直播與更多成員互動，通過微信官方賬號+社區(qū)+發(fā)放優(yōu)惠券+小程序獨家爆料&ldquo等方式全面引流直播；儲水& rdquo。

第一步，提前通過全國門店導(dǎo)購公布用戶在自己社區(qū)和通過的直播活動；第二步，在微信官方賬號提前發(fā)放直播專屬福利券，增加直播曝光度和用戶對直播活動強度的感知；直播期間，資源同步進(jìn)出站，在疫情期間發(fā)布高熱產(chǎn)品(口罩和殺菌產(chǎn)品)和性價比高的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，以達(dá)到直播高人氣、高轉(zhuǎn)化率的目的。3月8日小程序直播中，互動次數(shù)達(dá)到50萬，直播銷量比最新一期增長500%。

伊芙麗:直播小程序推動的交易數(shù)量較上月增長184%

女裝品牌Eveli去年參加了小程序倍增行動。用戶成長團(tuán)隊幫助品牌系統(tǒng)梳理出會員第一次關(guān)注微信官方賬號的完整聯(lián)系路徑，導(dǎo)入會員小程序注冊，獲得第一個會員的折扣，進(jìn)入微商城下單。同時將成員功能與小程序進(jìn)行整合，小程序的直播被定義為未來新的探索方向。此外，結(jié)合微信官方賬號和線下聯(lián)系人，Eveli的1000多家店鋪和4000多家導(dǎo)購員不斷接觸到前來店鋪的顧客，在朋友圈推薦佩戴等。，并提醒他們通過事件預(yù)訂和模板消息返回，以推動流程來刺激轉(zhuǎn)換。在翻倍期間，brand 小程序?qū)崿F(xiàn)了146%的交易量增長。

疫情期間，為了解決部分門店無客流關(guān)閉的問題，經(jīng)總部測試培訓(xùn)，將直播能力下放到所有門店，門店導(dǎo)購輪流使用小程序直播進(jìn)行互動和帶貨。3月8日，直播銷量環(huán)比增長65%，直播帶動的小程序交易量環(huán)比增長184%。

七狼:交易量較上月增長230%，客戶單價增長近30%

去年4月，七匹狼和騰訊智能零售聯(lián)合推廣& ldquo會員+千店+導(dǎo)購運營& rdquo三駕馬車戰(zhàn)略:400家直營店率先貫穿& ldquo線上表現(xiàn)屬于店鋪，店鋪表現(xiàn)屬于導(dǎo)購& rdquo小程序云存儲模式只需要15天。在翻一番期間，七狼試點店小程序的銷量占了10%的市場?，F(xiàn)在，& ldquo成千上萬的商店和成千上萬的面條。小程序該商城運營近一年，在終端導(dǎo)購和用戶方有相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)和沉淀。疫情期間，七狼迅速部署全員營銷，目標(biāo)達(dá)到人。從2月1日到2月22日，品牌公司小程序?qū)崿F(xiàn)了1000多萬的業(yè)績。

在后續(xù)的專題對接中，用戶成長團(tuán)隊幫助七匹狼梳理了全營期間的性能分配邏輯和門店與總倉存儲共享邏輯，優(yōu)化了直播期間的聯(lián)系環(huán)節(jié)。在最近的一次直播中，小程序直播使成交量提升了230%，客戶單價提升了近30%。

從整體數(shù)據(jù)來看，小程序直播不僅符合多元化& ldquo云購物& rdquo需求也成為企業(yè)推動增長的新的在線營銷工具，為企業(yè)建立私有域流量池釋放了更高的效率，實現(xiàn)了流量和銷售額的雙重增長。

來源:Lianshang.com

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